النتائج 1 إلى 1 من 1
  1. #1
    الصورة الرمزية e marketing
    e marketing غير متواجد حالياً عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jan 2013
    المشاركات
    980
    شكراً
    0
    تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة

    كتاب أساسيات التسويق - فيليب كوتلر (Principles of Marketing by Philip Kotler)

    أعتقد أن من لم يقرأ كتاب أساسيات التسويق للأب الروحى للتسويق اليوم فيليب كوتلر، لن يكون عنده القابلية لتعلم المزيد من التسويق، ذلك لأن هذا الكتاب يعطيك الأساس المتين والهيكل المنظم الذى يمكنك البدأ منه بثقة للسفر بقوة عبر بحار التسويق.

    سأحاول توضيح الأمر..

    التسويق لم ولن يكون ذلك العلم الذى يزدهر فى فترة ثم يختفى، بل هو علم قديم قدم الإنسان، فعندما يحاول الإنسان لفت الأنظار إليه عن طريق ملابس مميزة، وطريقة مميزة فى التحدث، مع تقسيم من يتكلم معهم إلى فئات، والتحدث مع كل فئة بما يناسبها من طريقة، فبهذا يمارس هذا الإنسان التسويق فى أصّح صوره.


    إذن فيليب كوتلر أو بيتر دراكر، أو أى اسم مميز فى التسويق اليوم لم يخلقوا المعجزات، ويأتوا بكلام خارق لا يعيه البشر، ولكنهم ببساطة نظموا بشكل مرتب مايفعله البشر عموماً، وتفعله الشركات والمنظمات حول العالم خصوصاً من أجل التسويق لمنتجاتهم.

    إذاً نعود لنقطة قديمة تستفزنا دائماً للنقاش، وهى هل التسويق علم أم فن؟

    بمعنى أصح.. هل هناك إنسان مولود بطبيعته يستطيع التسويق لمنتجه وخدماته ببراعة، أم أن هذا الإنسان تعلم أصول التسويق حتى استطاع أن يسوّق ؟؟

    دعونا نفترض قصة .. ولكنها واقعية تحدث ربما كل يوم حول العالم، وهى أنه كان هناك رجل جاهل لم يدخل مدارس أو يدرس إدارة الأعمال فى الكتب والجامعات، وأثناء مروره على إحدى المناطق السكنية لاحظ أن أهلها يذهبون إلى مخبز بعيد لشراء احتياجاتهم من الخبز، فبدأ بالتفكير فى هذا الأمر، وهو ما يُعرف فى التسويق بالملاحظة ، وهى طريقة من طرق البحث التسويقى، والبحث التسويقى هو أول خطوة فى التسويق.

    قرر هذا الرجل الجاهل تطوير منتج يناسب احتياجات العملاء (أهالى المنطقة السكنية) فكان يقوم بجلب الخبز من أماكن تصنيعه ويبيعه فى المنطقة، ولكنه لاحظ أن أهالى المنطقة يختلفون فى المستوى، فمنهم الساكنين الرئيسين (طبقة ذات دخل عالى)، ومنهم الموظفين والعاملين (دخل منخفض نسبياً)، ومنهم حارسى العقارات (دخل منخفض)، ولأنه ربما كان يبيع فى الشارع فى بداية الأمر، فقد استبعد شريحة الساكنين الرئيسين من خطته، وركّز على توفير منتجه لشريحة العاملين و حارسى العقارات، وبسعر وجودة مناسبين
    .
    من أجل تشجيع العملاء على الشراء أكثر كان يحدّث باستمرار عروضه البيعية، ويخفض سعر الوحدة من المنتج عند شراء كميات، وإذا تبقى معه ما لم يستطع بيعه فى نهاية اليوم، ربما ذهب إلى العقارات مباشرة فحاول أن يبيع منتجه بطرق البيع المباشر.


    وهكذا تستمر قصة هذا الرجل الجاهل الذى لا يعلم شئ عن التسويق ليثبت لنا أن التسويق هو فن وليس علم (ولكنه فى الحقيقة لم يستطع إثبات ذلك).. ذلك لأن علم التسويق هدفه تنظيم ذلك الفن ، ووضعه فى شكل علمى، حتى يمكن معالجة أى حالة تعترض المسوّق بشكل منظم ودقيق، وببساطة شديدة، إذا كانت لك المقدرة والموهبة فى التسويق فلن تتم هذه الموهبة بدون ثقلها بالعلم، وإذا لم تشعر فى داخلك بعد بالقدرة على إيجاد الطرق المبدعة والمبتكرة فى التسويق، فلا تيأس .. ولكن تعلم التسويق ومارسه باستمرار، وستصبح بارع فيه.

    نعود لكتابنا اليوم..
    يحتوى الكتاب على أربعة أجزاء رئيسية :
    1-التعريف بالتسويق وبالعملية التسويقية مع التركيز على أهم نقطة فى التسويق اليوم وهى العميل واحتياجاته وكيفية تكوين علاقات مربحة معه.
    2-فهم السوق والبيئة التسويقية ، والتعمق فى استيعاب ماهو سلوك العميل وكيفية إدارة المعلومات والبيانات من أجل خدمة العميل سواء كان العميل فرد أو منظمة.
    3-تطوير وتصميم الاستراتيجية التسويقية القائمة على احتياجات العميل، مع فهم الخليط التسويقى المتكامل (منتج، تسعير، توزيع، دعاية).
    4-مناقشة ومعالجة بعض النقاط الهامة فى التسويق اليوم، مثل كيفية خلق ميزة تنافسية فى عالم اليوم الملئ بالتنافس والصراعات، كيفية التنافس والفوز فى السوق العالمى، مع توجيه بعض التركيز على التسويق من الناحية الاجتماعية والمسئوليات الأخلاقية.

    يمكنكم تحميل الكتاب عبر هذا الرابط
    وهذا رابط لملخص الكتاب

    المصدر : التسويق اليوم
    التعديل الأخير تم بواسطة e marketing ; 03-14-2013 الساعة 11:13 AM

موضوعات ذات علاقة
ملخص عن كتاب "كوتلرعن التسويق
فى كتابه ’كوتلر يتحدث عن التسويق’ نجد فيليب كوتلر يجيب عن أصعب وأهم الأسئلة التى تواجه مديرى التسويق فى العالم الحديث.. فهم يريدون معرفة كيفية اختيار الشرائح السوقية المناسبة، كيفية تمييز منتجاتهم وخدماتهم، مع النظر إلى القوة (التقليدية) الهائلة لدى... (مشاركات: 1)

مذكرات وملخصات حول علم التسويق من كتاب فيليب كوتلر
ارفق لكم اليوم ملف هام جدا جدا عبارة عن ملخصات ومذكرات عن التسويق مرجعها كتاب فيليب كوتلر تجدونها في المرفقات (مشاركات: 1)

كتاب "كوتلر يتحدث عن التسويق" : Kotler on Marketing
فى كتابه ’كوتلر يتحدث عن التسويق’ نجد فيليب كوتلر يجيب عن أصعب وأهم الأسئلة التى تواجه مديرى التسويق فى العالم الحديث.. فهم يريدون معرفة كيفية اختيار الشرائح السوقية المناسبة، كيفية تمييز منتجاتهم وخدماتهم، مع النظر إلى القوة (التقليدية) الهائلة... (مشاركات: 0)

عرض كتاب : 80 مبدأ يجب على كل مدير معرفتها : فليب كوتلر
Z 80 Concepts Every Manager Needs To Know Philip Kotler ISBN 0-471-26867-4 والتي تعرض فيها الكاتب فيليب كوتلر، عميد التسويق في العالم، لبعض النقاط الجميلة في علم التسويق المفترى عليه من كثيرين حاولوا تقييده في نطاق ضيق. المشكلة التي تواجه قطاع... (مشاركات: 0)

نظام التسويق البسيط system simple marketing
نظام التسويق البسيط system simple marketing لا حظ في عندنا السوق ( تجمع مشترين ) market of collection buyers وفيه عندنا الصناعة أو ( تجمع بائعين ) Industrial collection of sellers لاحظ عندنا الصناعة التي تُمثل تجمع بائعين وعندنا... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات
الكلمات الدلالية